Personvernerklæring

Personvernerklæring for kunder i Artroseskolen

Sist oppdatert: 8. oktober 2026

Hvem er ansvarlig for opplysningene dine?

Behandlingsansvarlig er Sentrum Helsetjenester AS, org.nr. 932 917 645. Du kan kontakte oss på hei@artroseskolen.no.

Hva samler vi inn, og hvorfor?

Når du kjøper Artroseskolen og bruker programmet, behandler vi:

• Kontaktopplysninger (navn og e-postadresse) og opplysninger om kjøpet. Vi bruker dem til å levere programmet, sende ordrebekreftelse, gi deg tilgang i appen og følge opp kjøpet. Grunnlaget er avtalen med deg (personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav b).
• Opplysninger du selv gir oss i kartleggingssamtalen og underveis i programmet, for eksempel om plager, tidligere skader og treningsstatus. Dette kan være helseopplysninger. Vi bruker dem bare til å tilpasse og følge opp programmet ditt. Grunnlaget er samtykket ditt (artikkel 9 nr. 2 bokstav a), som du kan trekke tilbake når som helst.
• Bokføringsopplysninger om kjøpet. Vi er pålagt å oppbevare disse i henhold til bokføringsloven.

Betaling skjer hos betalingsleverandøren i nettbutikken. Vi lagrer ikke kortnummeret ditt.

Hvem får tilgang til opplysningene?

Vi bruker databehandlere til å drive tjenesten: Trainero (nettbutikk, program og app) og e-postleverandøren Brevo (e-post). Betalingsleverandøren i nettbutikken behandler betalingen. Vi selger ikke opplysningene dine og deler dem ikke med andre til markedsføring.

Hvor lenge lagrer vi opplysningene?

Vi lagrer opplysningene så lenge du er kunde og så lenge det er nødvendig for formålet eller kreves av lov. Bokføringsopplysninger lagres i fem år. Du kan be om at øvrige opplysninger slettes, med unntak av det vi er lovpålagt å oppbevare.

Rettighetene dine

Du kan be om innsyn i, retting eller sletting av opplysningene dine, og du kan trekke tilbake samtykket. Send en e-post til hei@artroseskolen.no. Du kan også klage til Datatilsynet hvis du mener vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket.

Nyhetsbrev og gratis guide

For påmelding til den gratis artroseguiden og nyhetsbrevet, se artroseskolen.no/personvern.